1)      Teneinde u zo goed mogelijk te voldoen, bieden wij u een brede keus aan nieuwigheden die regelmatig worden bijgewerkt.

2)      Op werkdagen wordt uw bestelling binnen de 12 uur behandeld (van maandag tot zaterdag) en binnen de 24 uur op feestdagen.  Uw bestelling wordt u dus snel toegezonden.

3)    Bij elke vraag om inlichtingen, bij suggesties of bij een eventuele klacht verbinden wij er ons toe op werkdagen binnen de 12 uur een antwoord te geven. Op feestdagen binnen de 24 uur.

4)    Al uw betalingen zijn veilig gesteld en gegarandeerd door Ogone.

5)    Indien u een model zoekt dat niet op onze site beschikbaar is stellen wij ons ter uwer beschikking om het op te zoeken bij onze leveranciers.

Indien het model niet kan gevonden worden kunnen wij u gelijkaardige modellen voorstellen en dit binnen een termijn van drie dagen.

6)      Wat de vooraf bestellingen van nieuwe modellen aangaat geven wij u zo precies mogelijke wachttijden aan teneinde u niet teleur te stellen.

7)    Om u te helpen bij uw keuze voegen wij steeds een beschrijving bij onze aankondiging.

8)    Hebt u vragen? Aarzel niet om ons te kontakteren. Wij zijn ter uwer beschikking.

9)    Ingeval zich uitzonderlijk een probleem zou voordoen met een bestelling dan verbinden wij ons ertoe u terug te betalen binnen de drie dagen of u een uitwisseling met een ander model voor te stellen.

10) Bij verschillende gelegenheden bieden wij u afslagbons in geval van bestelling.

11) Teneinde uw tevredenheid en opmerkingen te kennen voeren wij af en toe peilingen uit waaraan het natuurlijk niet verplichtend is deel te nemen.

12) Uw persoonlijke gegevens worden beschermd en in geen geval vrijgegeven.