1) Algemene voorwaarden : toepassing en verzet
De volgende voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing voor de verkoop op de website www.oto-fan.com.
Door uw bestelling op onze site te valideren erkent u kennis genomen te hebben van onze algemene verkoopsvoorwaarden. Tevens verklaart u deze aan te nemen exclusief alle andere informaties die een louter indikatief karakter hebben.
De nietigverklaring of de ontoepasbaarheid van één van de bepalingen der tegenwoordige voorwaarden brengen geen nietigverklaring der andere voorwaarden met zich mee. Deze andere voorwaarden blijven in elk geval geldig en toepasbaar.
Elke afwijking van de hier omschreven algemene voorwaarden is slechts geldig indien ze uitdrukkelijk en op voorhand door de verkoper is aangenomen.
De uitdrukkelijke afwijking van één van de tegenwoordige voorwaarden betekent in geen geval dat afstand wordt gedaan van de toepassing van de andere voorwaarden.
2) Algemene Inlichtingen
De produkten die de verkoper levert zijn direkt en uitsluitend afkomstig van officieel erkende fabrikanten of leveranciers.
Het is mogelijk via de site www.oto-fan.com 24 uur op 24 uur te bestellen, het ganse jaar door.
De aangeboden produkten zijn van hoge kwaliteit en altijd aangeboden aan een kompetitieve prijs.
De produkten repekteren de europese regelgeving.
De terminologie van het hoofdprodukt is : « automobiel miniatuurmodel in ingespoten metaal » (diecast model cars in het engels). Ze behoren tot de speelgoed klasse.
Nochtans zijn deze miniatuur modellen niet bestemd voor kinderen onder de 14 jaar. Bepaalde modellen hebben scherpe hoeken en/of uitsteeksels die heel fijn gedetailleerd zijn.
De produkten aangeboden door oto-fan zijn nieuw en gewaarborgd tegen eventuele defekten. Ze zijn afkomstig van gereferenceerde en aangenomen leveranciers.
3) Bestelling
U kan bestellen :
Via onze website : www.oto-fan.com
Via e-mail : order@oto-fan.com
Via telefoon : 010 45 51 17 voor België
00 32 10 45 51 17 voor andere landen
De telefoonlijn is open als het telefoonikoontje op deze pagina groen is, en gesloten als het rood is.
Als de lijn gesloten is kan u uw bestelling op het antwoordapparaat laten.
Direkt aan ons verkooppunt : Parc Artisanal de Gastuche
Chaussée de Wavre 504, gebouw 28
1390 Grez-Doiceau
België
De inlichtingen doorgegeven tijdens de opname van de bestelling verbinden de koper. In geval van vergissing in de adresgegevens van de bestemmeling kan de verkoper niet verantwoordelijk worden gesteld voor het niet-leveren van het bestelde produkt. Daarenboven en bij retour van de bestelling, zullen de kosten voor de nieuwe verzending aan de koper worden aangerekend.
De bestellingen zijn pas definitief indien ze bevestigd worden door de betaling van de prijs door de koper. Elke verandering of annulatie van de bestelling door de koper na betaling kan niet in aanmerking worden genomen en de betaling zal niet worden teruggestort.
Het aanbod van de produkten is geldig zolang de vooraad reikt.
Indien een produkt tijdelijk onbeschikbaar is , verbind de verkoper er zich toe de koper binnen de 3 werkdagen hiervan op de hoogte te brengen. In dat geval kan de koper indien hij dit wenst, zijn bestelling per e-mail wijzigen.
De verkoper behoud zich het recht voor elke bestelling van een koper met wie er voorheen een betwisting was te schrappen.
4) Levering
Onze paketten worden geleverd door de firma's UPS, DPD en de Post.
De vervoerprijzen worden berekend op basis van het gewicht en op basis van het land van bestemming.
De bestellingen worden behandeld en verzonden vanuit België binnen een termijn van 1 tot 3 werkdagen voor de landen van de europese unie en binnen een termijn van 3 tot 3 tot 5 werkdagen buiten Europa. Dit te rekenen vanaf de ontvangst van de bestelling en onder voorbehoud van beschikbaarheid van het bestelde produkt. De verzendingen worden behandeld van maandag tot vrijdag uitgezonderd feestdagen.
Deliveries for normal sendings from the belgian Post normally take 2 to 4 weekdays depending on the destination.
Loopt de betaling per bankoverschrijving dan zal de verzendingsduur pas beginnen lopen vanaf de datum van ontvangst van de betaling.
Een eventuele overschrijding van de indikatieve verzendingsduur geeft geen aanleiding tot vergoeding of annulatie van de in loop zijnde bestelling.
De verkoper wijst elke verantwoordelijkheid af voor laattijdige levering of gebrek aan levering in geval van overmacht of in geval van een gebeurtenis waarop hij geen vat heeft en die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk of geheel of gedeeltelijk duurder maken. Of ook door het in gebreke zijn van derden zoals leveranciers, onderaannemers, agenten, vertegenwoordigers en vervoerders. Of nog bij gebrek van de koper zijn verbintenissen ten overstaan van de verkoper na te leven.
Worden beschouwd als overmacht die de verkoper ervan ontlast zijn leveringsverplichtingen na te leven : oorlog, oproer, brand, staking, ongelukken en de onmogelijkheid bevooraad te worden.
De verkoper zal ten geschikte tijde de koper op de hoogte brengen van gevallen of evenementen hierboven vermeld.
Wij verplichten er ons evenwel toe, elk leveringsprobleem snel te bewerken en op te lossen.
Wij waarborgen een terugbetaling van de koopwaar en van de verzendingskosten bij beschadiging, indien de verzonden waar niet overeenkomt met de bestelling (onder voorbehoud van nazicht met de vervoerder en onze dienst naverkoop) of ontbreekt.
De terugbetaling omvat de terugzendingskosten van de koopwaar die de koper moet uitvoeren.
Indien mogelijk stellen wij een standaard uitwisseling van de koopwaar voor.
Zoals gzegd moet u vooraleer de leveringsbon te tekenen nagaan dat de waren conform de bestelling zijn.
Elke afwijking moet eigenhandig op de leveringsbon worden vermeld.
Oto-Fan behoudt zich het recht voor de leveringen te splitsen.
Opmerking: paketten verstuurd door de belgische Post zijn niet verzekerd.
5) Betalingsvoorwaarden
De koper kan in alle veiligheid on-line zijn betaling uitvoeren, met zijn kredietkaart of per bankoverschrijving.
Cheques worden niet aangenomen.
Per kredietkaart : de verkoper neemt volgende kredietkaarten aan : VISA en EUROCARD/MASTERCARD.
Vooraleer de bestelling behandeld wordt zal de geldigheid van de kredietkaart nagezien worden door OGONE e-commerce en het bedrag zal worden gereserveerd.
Per bankoverschrijving op volgende rekening : ING Bank
IBAN-code :
SWIFT-code :
BIC-code :
Rekeningnummer :
Het betalingssysteem wordt beheerd door de firma OGONE e-commerce, gespecialiseerd in de veiligheid van betalingen via internet. Deze firma waarborgt de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke betalingsgegevens door middel van het SSL protokol (cfr www.ogone.com).
De uitwisseling van gevoelige gegevens zoals het nummer van de kredietkaart gebeurd enkel tussen de koper en OGONE e-commerce. Aldus heeft de verkoper op geen enkel ogenblik kennis van het kredietkaartnummer van de koper.
De OGONE site is beveiligd door verschillende firewalls en protokols om aldus de toegang tot de gegevens af te schermen.
6) Fakturatie
Leveringsadres en fakturatieadres kunnen verschillend zijn.
Zo hebt u de mogelijkheid een geschenk te maken langs oto-fan.com om.
Een gedetailleerde faktuur opgesteld in EUR (euros) met een BTW van 21% (voor kopers binnen de EU) wordt aan elke bestelling toegevoegd.
7) Prijzen – Verzendingskosten
De prijzen op onze website zijn uitgedrukt in EUR (euros) en inklusief BTW (21%).
De transportkosten (ook inklusief BTW) worden aangeduid bij de bestelling (alvorens te bevestigen natuurlijk) en variëren al naargelang het land van bestemming.
Voor bestemmingen buiten de EU dient u zelf de nodige stappen te ondernemen om de belgische BTW eventueel terug te vorderen.
Een klant die een verzending vraagt buiten de EU moet zelf naar de reglementering voor douaneformaliteiten, kosten en belastingen voor het betreffende land informeren.
Oto-fan behoud zich het recht voor zijn prijzen op elk ogenblik te veranderen.
De prijs betaald door de klant is natuurlijk altijd de prijs aangeduid op het ogenblik van de bestelling.
De optie « inpakken als geschenk » kost u een luttele .50 EUR en omvat een geschenkverpakking alsook een kaartje waarop wij indien u het wenst een gepersonnaliseerd bericht van uwentwege zetten.
Dit bericht brengt u in op de site op het ogenblik van de bestelling.
8) Bescherming van de persoonlijke gegevens
Oto-fan.com waarborgt de veiligheid van haar databases.
Uw e-mail adres wordt in geen geval verkocht of verhuurd, noch andere gegevens die wij op het ogenblik van uw inschrijving of tijdens een marktonderzoek bekomen.
Informatika en vrijheden : Bij toepassing van artikel 27 van de Wet nr 78-17 van 6 januari 1978, kunnen bij oto-fan aan de persoonlijke gegevens een toegangs- en verbeteringsrecht worden toegekend. De huidige site is aangegeven bij de CNIL.
9) Terugname
De koper kan binnen een termijn van 14 dagen de goederen terugsturen naar de verkoper, nadat deze per e-mail aan volgend adres verwittigd werd : info@oto-fan.com
Een kopij van de faktuur moet noodzakelijkerwijze aan de retourzending worden toegevoegd.
De teruggezonden goederen moeten gefrankeerd zijn en per aangetekende post naar volgend adres worden gestuurd :
OTO-FAN
Parc Artisanal de Gastuche
Chaussée de Wavre 504, boîte 28
B-1390 Grez-Doiceau
Belgique
De koper zal terugbetaald worden binnen een termijn van 8 dagen na ontvangst en nazicht van de goederen maar met uitzondering van de verzendingskosten die ten laste zijn van de terugzender.
10) Betwisting – Bevoegdheidstoekenning
De huidige algemene voorwaarden zijn aan het belgisch recht onderworpen.
Klachten en geschillen zullen met de grootste zorg worden behandeld. De goede trouw van diegene die de feiten voorsteld zal worden verondersteld.
In geval van betwisting zal de koper zich in eertse instantie tot de verkoper wenden met het oog een minnelijke schikking te treffen.
Bij gebreke zullen alleen de rechtbanken van het gerechterlijk arrondissement Nivelles (België) bevoegd zijn.
11) Vertrouwelijkheid
De verkoper waarborgt de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens van de koper, die in geen geval aan derden zullen worden overgedragen.
De koper kan op elk ogenblik de gegevens die hem aanbelangen naplegen, veranderen of schrappen op eenvoudige aanvraag bij de verkoper.
De verkoper verbind er zich uitdrukkelijk toe de reglementering in verband met de bescherming van gegevens met een persoonlijk karakter, te respekteren.
12) Overdracht van eigendom en risiko
De overdracht van eigendom heeft plaats na volledige betaling van de bestelling door de koper.
De risiko overdracht heeft plaats bij de ontvangst van de zending door de koper.
In geval van onmogelijkheid van levering en onafhankelijk van onze wil zal de risiko overdracht naar de koper plaatsvinden op het ogenblik dat de zending onze lokalen verlaat.
13) Waarborg van het product
De produkten zijn gewaarborgd in zoverre u over de aankoopfakturen ervan beschikt.
De waarborg dekt niet :
-de defekten en hun gevolgen, gebonden aan een niet konform gebruik van het produkt.
-de defekten en hun gevolgen, gebonden aan de tussenkomst van een derde persoon niet aangenomen noch door oto-fan noch door de konstrukteur.
-de defekten en hun gevolgen, gebonden aan alle andere externe oorzaken.
14) Gegevens van de Verkoper
Wenst u andere informaties betreffende onze verkoopsvoorwaarden ?
Kontakteer ons.
Naam van de venootschap : IMPERIA SOLUTIONS PVBA
Adres :
Avenue des Bouleaux 36
1390 Grez-Doiceau
België
BTW : BE
e-mail : info@oto-fan.com
15) Copyright
COMING SOON
16) Opmerkingen
De teksten, fotos, afbeeldingen en informatie van de produkten aangeboden door oto-fan zijn niet bindend.
Oto-fan kan niet worden verantwoordelijk gesteld voor een foutieve informatie of afbeelding van een produkt ten gevolge van wijzigingen van de leverancier of de konstrukteur.
Integendeel, indien de fout afkomstig is van oto-fan zelf, zullen wij een uitwisseling voorstellen of uw bestelling terugbetalen na teruggave op onze kosten.
Indien het produkt u niet bevalt heeft u 14 dagen om het ons terug te sturen in zijn oorspronkelijke staat, met zijn oorspronkelijke verpakking, onderdelen , gebruiksaanwijzing(en),…
U moet ons binnen dezelfde tijdspanne een kopij van de betreffende faktuur terugsturen.
De terugbetaling zal worden gedaan per bankoverschrijving op uw rekening of per bankcheque aan de persoon die het produkt oorspronkelijk betaald heeft. De portokosten voor het terugzenden zijn in dit geval ten uwen lasten.
Teruggestuurde produkten die onvolledig, bevuild of beschadigd zijn door de klant, worden niet teruggenomen.
Onze dienst naverkoop staat ter uwer beschikking ingeval u ons goederen moet terugsturen.
